配送・送料について

★定形外郵便
・はがきサイズのボックスに入れて発送致します。
 【ボックスサイズ:15cm×11.5cm×2.5cm】
 上記サイズに収まらない商品に関しましては、定型外郵便はご利用いただけませんので、ご了承ください。

・商品追跡、郵送事故による保障はいたしかねます。
緩衝材を入れて梱包致しますが、上記内容についてはあらかじめご了承ください。

・追跡不可、ポスト投函でのお届けになります。
追跡をご希望の方は、送料に追加180円にて『特定記録郵便』で発送する事が可能です。お問い合わせください。
・10,000円以上お買上げ頂いた場合は、送料無料とさせて頂きます。


 
★ゆうパケット
・厚さ3cm以内の商品に限り対応可能です。
・追跡不可、ポスト投函でのお届けになります。
・10,000円以上お買上げ頂いた場合は、送料無料とさせて頂きます。 
★クリックポスト
・340mm×250mm×30mm以内のボックスに入れて発送致します。

・複数個の商品をご購入いただいた場合、同梱できない場合がございます。その際は事前にご連絡させて頂きます。
(※3営業日を経過してもご連絡が取れなかった場合は、注文商品毎に送料を頂きますので、あらかじめご了承ください。)

・10,000円以上お買上げ頂いた場合は、送料無料とさせて頂きます。 
★ヤマト運輸
・通常サイズのものは『宅急便コンパクト』にて発送致します。
・破損しやすい物、規格外サイズ品等は別途送料を提示しておりますので、ご確認ください。
・10,000円以上お買上げ頂いた場合は、送料無料とさせて頂きます。
 

支払い方法について

銀行振込
 
ゆうちょ銀行振込
 
クレジットカード(PayPal)

「ペイパルとは?」
ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、
IDとパスワードだけで決済完了。お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。
ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなのでかんたんです。 

返品について

返品期限
ご注文後のお客様都合によるキャンセル・変更及び交換・返品は、原則『不可』とさせていただいております。

 ・未使用品の商品不良による返品に関しては、商品到着後5営業日以内にメールにてご連絡ください。商品タグを紛失されませんよう、ご注意ください。
 ・ご連絡ない場合の返品に関しましては、対応致しかねます。
 ・ご連絡を頂きますと、『返品に関する詳細』をメールにて送信致しますので、記載の手順に従って返品をお願い致します。 
返品送料
未使用商品に不具合があった場合の返品・交換に関しては、当方で負担いたします。
 ・その他の事由に関しましては、お客様の送料負担とさせて頂きます。
 ・上記に該当しない場合に、『着払い』にて返品到着したお荷物に関しましては、一律の送料をご負担頂きますので、ご注意ください。 
不良品
商品到着後、速やかに内容をご確認の上、メールにてご連絡ください。
未使用商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
gluon -planning studio- 
運営統括責任者名
白山 真希 
郵便番号
540-0011 
住所
大阪市中央区農人橋1-4-31 AXIS谷町ビル5F-B 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に、配送料・代引き手数料・振込手数料などがかかる場合がございます。 
申込有効期限
ご注文後5営業日以内といたします。
ご注文後、5営業日以内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにて数量をご確認ください。 
引渡し時期
通常商品に関しては、ご注文を受けてから5営業日以内に発送致します。
但し、オーダー品・受注生産品・取り寄せ品などに関しては、別途納期になりますのでご了承ください。
 
お支払い方法
銀行振込・Paypalがご利用いただけます。

特殊商品につき、個別設定してある商品もございますので、商品ページにて詳細をご確認ください。 
お支払い期限
当方からの受注確認メールを送信後、5営業日以内でお願いいたします。 
サービス名
Ciel  
電話番号
商品に関するお問い合わせ等、メールにてご連絡ください。 
公開メールアドレス
ciel-bygluon@ninus.ocn.ne.jp