配送・送料について

【ネコポス】
・ネコポス規定サイズ以内のものに限り発送可能です。
  角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
  厚さ2.5cm以内
  重さ1Kg以内
・追跡可能、ポスト投函でのお届けになります。
・複数個の商品をご購入いただいた場合、同梱できない場合がございます。その際は事前にご連絡させて頂きます。
(※3営業日を経過してもご連絡が取れなかった場合は、注文商品毎に送料を頂きますので、あらかじめご了承ください。)
・8,000円以上お買上げ頂いた場合は、送料無料とさせて頂きます。 
【宅急便】
・ネコポス、ゆうパケット対応以外のサイズの商品の場合は宅急便にて発送いたします。
・通常サイズのものは『宅急便コンパクト』にて発送致します。
・破損しやすい物、規格外サイズ品等は別途送料を提示しておりますので、詳細をご確認ください。 
【定型外郵便】
・追跡不可、保障ができませんので、高額商品の場合は使用不可とさせていただいております。(※その場合は、ご依頼があった場合のみ、ご了承の上対応いたします。)
・規格内一律250円、規格外サイズは別途ご提示させていただきます。

 

支払い方法について

銀行振込
 
ゆうちょ銀行振込
 
クレジットカード(PayPal)

「ペイパルとは?」
ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、
IDとパスワードだけで決済完了。お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。
ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなのでかんたんです。 

返品について

返品期限
ご注文後のお客様都合によるキャンセル・変更及び交換・返品は、原則『不可』とさせていただいております。

 ・未使用品の商品不良による返品に関しては、商品到着後5営業日以内にメールにてご連絡ください。商品タグを紛失されませんよう、ご注意ください。
 ・ご連絡ない場合の返品に関しましては、対応致しかねます。
 ・ご連絡を頂きますと、『返品に関する詳細』をメールにて送信致しますので、記載の手順に従って返品をお願い致します。 
返品送料
未使用商品に不具合があった場合の返品・交換に関しては、当方で負担いたします。
 ・その他の事由に関しましては、お客様の送料負担とさせて頂きます。
 ・上記に該当しない場合に、『着払い』にて返品到着したお荷物に関しましては、一律の送料をご負担頂きますので、ご注意ください。 
不良品
商品到着後、速やかに内容をご確認の上、メールにてご連絡ください。
未使用商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
gluon -planning studio- 
運営統括責任者名
白山 真希 
郵便番号
540-0011 
住所
大阪市中央区農人橋1-4-31 AXIS谷町ビル5F-B 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に、配送料・代引き手数料・振込手数料などがかかる場合がございます。 
申込有効期限
ご注文後5営業日以内といたします。
ご注文後、5営業日以内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにて数量をご確認ください。 
引渡し時期
通常商品に関しては、ご注文を受けてから5営業日以内に発送致します。
但し、オーダー品・受注生産品・取り寄せ品などに関しては、別途納期になりますのでご了承ください。
 
お支払い方法
銀行振込・Paypalがご利用いただけます。

特殊商品につき、個別設定してある商品もございますので、商品ページにて詳細をご確認ください。 
お支払い期限
当方からの受注確認メールを送信後、5営業日以内でお願いいたします。 
サービス名
Ciel  
電話番号
商品に関するお問い合わせ等、メールにてご連絡ください。 
公開メールアドレス
ciel-bygluon@ninus.ocn.ne.jp